Im Jahr 2003 wurde mit der Eröffnung des Forstmuseums Waldpavillon die Waldpädagogik als integraler Bestandteil der Stadtforstverwaltung verankert – ein Feld, das zu dieser Zeit traditionell eher von den staatlichen Forstverwaltungen bespielt wurde und weniger von kommunalen Trägern.
Das Museum ist gut 200 m2 groß und erklärt den Besuchern interaktiv den Stadtwald, seine Rolle in der Trinkwasserproduktion, die Artenvielfalt im Wald und die verschiedenen Funktionen des Waldes. Teil des Waldpavillons ist die Sammlung des ehemaligen Revierförsters Franz Sauter von Tier- und Insektenpräparaten aus dem Augsburger Stadtwald.
Das Team des Waldpavillons besteht aus einem zertifizierten Waldpädagogen, zwei Bundesfreiwilligendienstleistende, drei Museumskräften, die das Museums zu seinen Öffnungszeiten betreuen und zurzeit acht Freiberufler/innen, die die Waldpädagogik nach Bedarf bei geplanten Aktivitäten unterstützen.
Kernangebot des Waldpavillons sind Schulklassenführungen für alle Altersklassen sowie Kindergeburtstage. 110 Führungen mit insgesamt etwa 2.500 Teilnehmenden wurden 2022 durchgeführt. Ergänzend bespielt der Waldpavillon ein eigenes Jahresprogramm.
Auch das Shinrin Yoku, zu Deutsch Waldbaden, wird als Waldgesundheitstraining von drei zertifizierten Waldgesundheitstrainern angeboten.
2011 wurde der Waldpavillon und die Waldpädagogik der Stadt Augsburg mit der Georg-Dätzel-Medaille des Zentrums Wald-Forst-Holz in Weihenstephan ausgezeichnet. Außerdem trägt er seit 2020 das Qualitätssiegel Umweltbildung Bayern.
In der öffentlichen Wahrnehmung trägt die Waldpädagogik zum positiven Bild der Augsburgerinnen und Augsburger von ihrem Wald bei und wird auch außerhalb der Zielgruppen als Bereicherung wahrgenommen.
Immer wieder zieht die Forstverwaltung auch durch öffentlichkeitswirksame Events die Aufmerksamkeit auf sich. Sei es beim großen Waldtag 2019, der voraussichtlich 2024 wiederholt wird. Der jährliche Christbaumverkauf ist bereits eine feste Größe. 2022 wurde im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Fußball-Bundesligaverein FC Augsburg der sogenannte „FCA-Wald“ neu aufgeforstet. Ein Pflanzevent mit den Spielern stand am Beginn der Aktion.
